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NomMeilleurmobile

                        Note et avis
                        
		1 avis
	
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Adresse du siège social6 rue Louis Pasteur 92774 Boulogne-Billancourt CEDEX
Téléphone0825 620 620 (0.15€/min)
Téléfax01 41 12 91 42
Courrier électroniqueservice-client@meilleurmobile.com
Nombre de magasins0
Moyens de paiementMasterCard, Visa, American Express, 1euro.com, Chèque pour les mobiles avec abonnement.
Délai de livraison2 à 4 jours pour les mobiles sans abonnement, 2 à 3 jours pour les mobiles avec abonnement à compter de la réception du dossier complet.
Politique de retour de marchandise7 jours de délai de rétractation (hors mobiles avec abonnement).
Service après-venteopérateurs ou constructeurs en fonction des produits
Paiement à créditNon
Paiement sécuriséOui, SSL authentifié par XRamp, le Label Fianet garanti la fiabilité du site.
Frais de livraisonGratuit pour les mobiles avec abonnement et 7.9€ pour les mobiles sans abonnement.

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Avis des clients

Ensemble de l'expérience d'achat

1,5 / 5

basé sur 1 avis

Note moyenne
Qualité du service : pour passer commande
    
1,0 / 5

Qualité du site Internet
    
3,0 / 5

Qualité du service : merchandise en stock
    
1,0 / 5

Qualité du service après-vente
    
1,0 / 5

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 	            Avis de ${author}
  	        
  	           enregistré
  	           15/10/08
  	           
Qualité du site Internet

3,0 / 5

Qualité du service : merchandise en stock

1,0 / 5

Qualité du service après-vente

1,0 / 5

Qualité du service : pour passer commande

1,0 / 5

Commentaires
Je déconseille fortement le site MEUILLEURMOBILE.COM à tous les internautes. Voilà ma mauvaise expérience: j’ai commandé chez eux un portable avec un abonnement le 23/08/2008.  Après 10 jours, n’ayant pas reçu ma commande, j’ai envoyé le premier mail de relance titré sans équivoque : JE N'AI PAS RECU MA COMMANDE !???

Mon mail est resté sans réponse, ensuite j’ai passé plusieurs coups de file à leur standard sans pouvoir avancer mon dossier. J’ai exprimé mon étonnement car le site MEUILLEURMOBILE.COM envoie les objets relativement chers par un simple colissimo (quel plaisir aux voleurs !). Mais ce n’est rien comparé à ma stupeur en apprenant par e-mail du 24/09/2008 que ma ligne a été activée par MEUILLEURMOBILE.COM , pourtant je n’ai pas demandé l’activation de la ligne, et en plus toujours je n’ai pas eu ma commande ! Dépassé par les événements j’ai annulé ma commande par e-mail du 29/09/2008, confirmé par  une lettre recommandée. Opérateur Bouygues Télécom refuse annuler la ligne sans l’attestation de la part de MEUILLEURMOBILE.COM . D’autre part MEUILLEURMOBILE.COM  n’a pas envie de transmettre cette attestation préférant me garder en otage. 2 mois après mon achat sans livraison, je ne suis pas remboursé et Bouygues Télécom n’hésite pas à m’envoyer les factures ! C’EST UN ARNAQUE !

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